송장
배송용어
발송인·수취인·내용물 정보가 기재된 택배 운송 증빙 문서.
상세 설명
송장(送狀, Waybill)은 택배 발송 시 작성되는 운송 증빙 문서로, 발송인·수취인의 성명·주소·연락처, 내용물 품명·수량·중량, 운임, 운송장번호 등이 기재된다. 과거에는 종이 송장을 실물로 부착했지만, 현재는 택배사 시스템에 전자송장(e-Waybill)으로 생성한 뒤 라벨만 출력해 부착하는 방식이 일반적이다. 송장에는 개인정보가 포함되어 있으므로 폐기 시 반드시 마스킹 스탬프·분쇄기 등을 사용해 정보가 드러나지 않게 처리해야 한다. 송장 사진이 SNS·중고거래 메신저 등에 노출되면 주소·연락처가 유출되어 스토킹·보이스피싱 등 2차 피해로 이어질 수 있다.